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发布日期：2023-02-11 13:16:09 点击次数：
2月10日，在腾讯QQ24周年之际，“QQ崩了”登上了热搜榜第一。IM电竞APPQQ的服务器宕机了半小时IM电竞APP，影响用户范围过亿，在企业内部应该是p0级事故。
作为腾讯的“立派之本”，QQ一直是PCG（平台与内容事业群）的门面担当。虽然流量不及微信，但是月活跃用户数依旧有5-6亿，是国内的超级APP之一。凭借着丰富的玩法和不错的用户体验IM电竞APP，QQ吸引了众多年轻用户，00后使用QQ交流的频率大于微信。
在如此的关键节点出现稳定性的重大事故，PCG的管理短板暴露无遗。作为腾讯内容战略的重要执行单元，PCG被网友们调侃为“破产鸡”，拥有着包括QQ（社交线）、腾讯视频（长视频线）、微视（短视频线）等诸多产品。但是除了QQ和腾讯视频，其他业务在当前市场的地位与腾讯在互联网中的地位（BAT）并不匹配。
具体来说，由于信息流市场整体下滑，QQ浏览器风光不再，腾讯新闻在2022年底被马化腾称为“随时可能砍掉的业务”；
腾讯在2022年关停的小鹅拼拼、企鹅电竞等产品就是PCG旗下的，灌输了大量流量迟迟没有起色。虎牙和斗鱼合并失败后PCG派驻专人管理进行了内部大清洗（裁员）；搜狗被腾讯收购后被并入PCG，业务裁撤+裁员源源不断。
PCG的业务都曾是腾讯发展的重心，但现在的发展却并不好。不过也可能是因为成功的业务都独立拆分出去了，例如腾讯音乐娱乐（TME）、阅文集团（网络文学）。但是这仍不可避免地引起大众对于PCG的质疑：究竟是战略误判还是能力问题才能成为现在这样？
QQ的崩溃给了大众很好的方向，曾经如此辉煌的产品都出现了运维问题，还能指望它（PCG）做出什么成绩来呢？
